Jedes Unternehmen wird durch Menschen in unterschiedlichen Hierachieebenen gelenkt und geprägt. Hierbei ist die Art der Zusammenarbeit der Ebenen für die Effektivität und die Effizienz des Unternehmens von entscheidender Bedeutung. Aber nicht immer funktioniert dieses Zusammenspiel optimal. Es ist häufig darin begründet, dass Lösungswege nicht gekonnt oder nicht gekannt werden.
